Häufig gestellte Fragen
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1. Was ist move2pay?
move2pay ist eine kostenlose App, die Bewegung in Kaufkraft verwandelt.
Deine körperliche Aktivität wird über verbundene Fitness-Apps erfasst, anhand des MET-Werts bewertet und in benmo Guthaben umgewandelt. Dieses Guthaben kannst du direkt im move2pay Shop einsetzen.
Bewegung wird zur Währung.
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2. Wie funktioniert move2pay?
Du verbindest die move2pay App mit deiner Fitness-App (z. B. Apple Health oder Garmin).
Schritte werden automatisch erfasst, Workouts startest du aktiv auf deiner Fitness-Uhr. move2pay bewertet deine Bewegung über den MET-Wert und schreibt dir Guthaben gut. Dieses Guthaben kannst du anschließend beim Einkauf im move2pay Shop einsetzen – via slide2pay.
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3. Ist die move2pay App kostenlos?
Ja. Die Nutzung der move2pay App ist kostenlos. Es gibt kein Abo und keine monatlichen Grundgebühren.
Beim Einkauf im move2pay Shop fällt pro Bestellung eine Service- & Versandpauschale von max. 12,90 € an.
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4. Welche Fitness-Apps sind mit move2pay kompatibel?
move2pay arbeitet mit gängigen Tracking-Apps und Wearables zusammen, darunter:
Apple Health, Garmin, WHOOP, Polar, Oura, Google Fit
Die aktuelle Liste findest du direkt in der move2pay App.
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5. Werden meine Schritte automatisch gezählt?
Ja. Schritte werden automatisch über deine verbundene Fitness-App erfasst.
Trainingseinheiten wie Laufen, Radfahren oder Gym-Workouts müssen aktiv auf deiner Uhr gestartet werden, damit benmo sie korrekt bewerten und belohnen kann.
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6. Was ist der MET-Wert?
Der MET-Wert (Metabolic Equivalent of Task) ist eine wissenschaftliche Maßeinheit zur Bewertung körperlicher Aktivität. Er misst, wie viel Energie dein Körper bei einer bestimmten Bewegung verbraucht.
Je höher Intensität und Dauer deines Trainings, desto höher dein MET-Wert und desto mehr move2pay Guthaben kannst du verdienen.
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7. Wie viel Guthaben kann ich verdienen?
Dein Guthaben hängt von drei Faktoren ab:
- Dauer deiner Aktivität
- Intensität deiner Bewegung
- erreichter MET-Wert
Je intensiver und länger du dich bewegst, desto mehr Guthaben wird dir gutgeschrieben.
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8. Wo kann ich mein move2pay Guthaben einsetzen?
Dein move2pay Guthaben kannst du im move2pay Shop innerhalb der App einsetzen.
Dort findest du ausgewählte Produkte aus den Bereichen Running, Gym, Outdoor, Cycling und Performance.
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9. Wie funktioniert das Bezahlen im move2pay Shop?
move2pay nutzt das slide2pay-Prinzip:
- Bis zu 1/2 des Produktpreises kannst du mit deinem Guthaben bezahlen.
- Mindestens 1/2 wird per Kredit- oder Debitkarte bezahlt.
Zusätzlich fällt pro Bestellung eine Service- & Versandpauschale von max. 12,90 € an. Dieses Modell sorgt für ein nachhaltiges und stabiles System.
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10. Warum kann ich nicht 100 % mit Guthaben bezahlen?
move2pay ist kein Cashback- oder Gutscheinsystem.
Durch die Kombination aus Guthaben und Teilzahlung per Karte bleibt dein Guthaben dauerhaft wertvoll und das System wirtschaftlich tragfähig. So können wir langfristig Bewegung belohnen und ein stabiles Handels-Ökosystem aufbauen.
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11. Für wen ist move2pay geeignet?
move2pay ist für alle, die sich regelmäßig bewegen, ihre Workouts tracken, mehr Motivation suchen und Sportequipment günstiger kaufen möchten.
Egal ob ambitionierter Athlet oder Einsteiger – jede valide Bewegung zählt.
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12. Wie sicher sind meine Daten?
move2pay verarbeitet ausschließlich die notwendigen Bewegungsdaten aus deiner verbundenen Fitness-App.
Deine Daten werden DSGVO-konform gespeichert und nicht ohne deine Zustimmung an Dritte weitergegeben.
Bewegungsdaten werden zur Bewertung deiner Aktivität genutzt – nicht verkauft. Datenschutz
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13. Zahlt move2pay Geld aus?
Nein. move2pay zahlt kein Bargeld aus.
Das verdiente Guthaben kann ausschließlich im move2pay Shop eingesetzt werden. Bewegung wird zur Kaufkraft, nicht zu einer Auszahlung.
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14. Ist move2pay ein Rabatt- oder Cashback-System?
Nein. move2pay ist keine Rabatt- oder Cashback-App.
Stattdessen wird valide Bewegung in echtes Guthaben umgewandelt, das direkt beim Kauf eingesetzt werden kann. Das System ist integriert, planbar und transparent.
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15. Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Mit jeder Bestellung erhältst du automatisch ein Rücksende-Etikett. Dieses kannst du ganz einfach verwenden, um deinen Artikel kostenlos zurückzuschicken.
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16. Ist die Rücksendung kostenlos?
Ja, die Rücksendung ist für dich komplett kostenlos.
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17. Wie erhalte ich mein Geld zurück?
Sobald deine Rücksendung bei unserem Shop-Partner angekommen ist, erstatten wir dir den bezahlten Betrag zurück – sowohl auf deine Kreditkarte als auch auf dein move2pay Konto.
Trainingseinheiten & Vergütung
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1. Warum unterscheiden sich die Trainingszeiten zwischen move2pay und der verbundenen Fitness-App?
move2pay berechnet Trainingseinheiten anders als Fitness-Apps. Während Fitness-Aps die aufgezeichnete Trainingszeit anzeigen, bewertet move2pay die übermittelten MET-Daten (Bewegungsintensität), um zu entscheiden, ob eine Aktivität vergütet werden kann. Deshalb können Dauer, Intensität und Vergütung von den Angaben deiner Fitness-App abweichen.
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2. Was sind MET-Daten?
MET steht für „Metabolic Equivalent of Task“ und beschreibt die Intensität deiner Bewegung.
Beispiele:
• 1 MET = Sitzen oder Ruhen
• 2–3 MET = langsames Gehen
• 3+ MET = zügiges Gehen oder leichte sportliche Aktivität
• 6+ MET = intensiver Sport
move2pay verwendet diese Daten, um vergütungsfähige Aktivitäten zu erkennen.
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3. Wann wird eine Trainingseinheit vergütet?
Eine Trainingseinheit wird vergütet, wenn die durchschnittliche Intensität mindestens 3 MET beträgt und die Aktivität mindestens 10 Minuten dauert
Werden diese Voraussetzungen nicht erfüllt, erfolgt keine Vergütung.
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4. Warum wurde meine Aktivität nicht vergütet?
Die häufigsten Gründe sind:
• Die durchschnittliche Intensität lag unter 3 MET.
• Die Aktivität dauerte weniger als 10 Minuten.
• Die Aktivität wurde durch längere Pausen unterbrochen.
• Nicht alle Daten wurden von deiner Fitness-App an move2pay übertragen.
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5. Warum wurde mein Spaziergang nicht vergütet?
Normale Alltagsbewegungen wie langsames Gehen, Einkaufen oder Hausarbeit erreichen häufig nicht die erforderliche Intensität von 3 MET. Deshalb werden sie oft nicht als vergütungsfähige Trainingseinheit erkannt.
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6. Warum wurde mein kurzes Workout nicht vergütet?
Auch wenn die Intensität hoch genug war, muss eine Aktivität mindestens 10 Minuten dauern. Aktivitäten unter 10 Minuten werden nicht vergütet.
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7. Warum zeigt move2pay weniger Trainingszeit an als meine Fitness-Uhr?
move2pay zeigt die vergütungsfähige Trainingszeit an. Deine Fitness-Uhr zeigt hingegen die gesamte aufgezeichnete Trainingszeit. Dadurch kann die Trainingsdauer in move2pay kürzer ausfallen als in der verbundenen Fitness-App.
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8. Werden Pausen während eines Trainings berücksichtigt?
Ja. Liegt zwischen zwei Aktivitätsphasen eine Pause von mehr als 90 Sekunden, kann move2pay diese als separate Trainingseinheiten behandeln.
Dadurch kann eine längere Aktivität in mehrere kürzere Einheiten aufgeteilt werden.
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9. Wie kann ich sicherstellen, dass meine Trainingseinheiten korrekt erfasst werden?
Für die bestmögliche Erfassung empfehlen wir:
• Verbinde move2pay dauerhaft mit derselben Fitness-App.
• Aktiviere alle erforderlichen Berechtigungen.
• Öffne move2pay regelmäßig, damit die Daten synchronisiert werden.
• Starte und beende Trainingseinheiten direkt auf deiner Fitness-Uhr.
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10. Warum verdient mein Freund mehr Geld als ich, obwohl wir gleich lange trainieren?
Für die Vergütung zählt nicht nur die Dauer, sondern auch die Intensität der Aktivität. Wer mit höherer Intensität trainiert und dadurch einen höheren durchschnittlichen MET-Wert erreicht, kann bei gleicher Trainingsdauer mehr verdienen.
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11. Kann ich meine vergüteten Trainingseinheiten irgendwo einsehen?
Ja. In der move2pay App findest du unter „Wallet“ eine Übersicht deiner Einnahmen und Vergütungen. Dort kannst du nachvollziehen, welche Aktivitäten bereits berücksichtigt wurden.